تمرکز خود را بر روی کسب و کارتان قرار دهید و 
پشتیبانی از فروشگاه خود را به تیم متخصص آن بسپارید.

تصور کنید مشتریان شما، هنگام خرید از فروشگاه آنلاین، با خطا و باگ مواجه شوند. در صورت بروز چنین مواردی که در بسیاری از موارد اجتناب‌ناپذیر است، بزرگترین آسیبی که کسب و کار شما متحمل آن خواهد شد، از دست رفتن اعتبار فروشگاه است.

در اینجا می‌توان نیاز به وجود یک تیم پشتیبانی حرفه‌ای را کاملا حس کرد تا در صورت بروز باگ بتوانند سریعا آن را برطرف کنند، در صورتی که سوالی در ارتباط با فروشگاه داشته باشید پاسخگو باشند ، همواره فروشگاهی به روز داشته باشید و ...

تیم ناپ‌فارست خدمات پشتیبانی خود را به صورت شش ماهه و یک‌ساله ارائه می‌کند.

 خدمات پشتیبانی ناپ‌فارست شامل موارد زیر است

  •  نصب و راه‌اندازی فروشگاه آنلاین بر بستر ناپ‌کامرس.
  •  مشاوره در جهت پیکربندی فروشگاه.
  •  تماس تلفنی جهت دریافت راهنمایی، پاسخگویی به سوالات فنی و آموزش کاربری نرم‌افزار و ورود اطلاعات
  •  رفع خطاهای جزئی که در فهرست برنامه کوتاه‌مدت تیم تولیدکننده nopCommerce، قرار ندارد
  •  به‌روز رسانی رایگان نرم‌افزار و دیتابیس به نسخه‌های جدید ارائه شده توسط تیم تولیدکننده.
  •  درخواست توسعه نرم‌افزار و افزودن قابلیت‌‌های مورد نیاز کارفرما، برای مشترکین این سرویس، با اولویت بالاتر و در کوتاه‌ترین زمان ممکن صورت می‌پذیرد.
  •  بکاپ‌گیری روزانه از اطلاعات فروشگاه در مدت زمان ارائه این سرویس.